आपके Email Marketing Automation गेम को बढ़ाने के लिए 10 प्रभावी रणनीतियाँ एक ऐसा विषय है जिसने हाल के दिनों में महत्वपूर्ण आकर्षण प्राप्त किया है। यह एक सर्वविदित तथ्य है कि ईमेल मार्केटिंग आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और उनसे जुड़ने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। हालाँकि, ईमेल मार्केटिंग अभियानों के प्रसार के साथ, भीड़ से अलग दिखना कठिन होता जा रहा है। यहीं पर ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन काम आता है। इस लेख में, हम आपके ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ाने और अपने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ने के लिए दस प्रभावी रणनीतियों पर चर्चा करेंगे।
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अपनी ईमेल List को विभाजित करें
अपनी ईमेल सूची को विभाजित करना आपके ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ाने के लिए सबसे प्रभावी रणनीतियों में से एक है। सेगमेंटिंग का अर्थ है अपनी ईमेल सूची को आयु, लिंग, स्थान, रुचियों, खरीद इतिहास आदि जैसे विशिष्ट मानदंडों के आधार पर विभिन्न समूहों में विभाजित करना। यह आपको अपने ग्राहकों को अधिक लक्षित और प्रासंगिक संदेश भेजने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च जुड़ाव दर और अंत में, अधिक बिक्री।
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अपनी ईमेल सूची को खंडित करना शुरू करने के लिए, आपको अपने ग्राहकों पर डेटा इकट्ठा करना होगा। जब वे आपके न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, या उनके व्यवहार पर जानकारी इकट्ठा करने के लिए ट्रैकिंग टूल का उपयोग करके, जैसे कि वे आपकी वेबसाइट पर कौन से पेज देखते हैं, वे कौन से उत्पाद खरीदते हैं, और कौन से लिंक खरीदते हैं, तो आप उन्हें एक फॉर्म भरने के लिए कह सकते हैं। वे आपके ईमेल में क्लिक करते हैं।
अपनी ईमेल सूची को खंडित करने का एक अन्य लाभ यह है कि यह आपके ग्राहकों को अप्रासंगिक या अवांछित संदेश भेजने से बचने में आपकी सहायता कर सकता है। यह आपको प्राप्त होने वाली अनसब्सक्राइब और स्पैम शिकायतों की संख्या को कम करने में मदद कर सकता है, जो अंततः आपकी सुपुर्दगी दरों और समग्र प्रेषक प्रतिष्ठा को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
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अपने ईमेल को Personalize करें
अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करना आपके ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ाने के लिए एक और प्रभावी रणनीति है। वैयक्तिकरण का अर्थ है अपने ईमेल को अनुकूलित करना ताकि प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक के लिए विशिष्ट जानकारी शामिल हो, जैसे कि उनका नाम, स्थान या पिछला खरीदारी इतिहास। यह आपके ग्राहकों के लिए एक अधिक अंतरंग और आकर्षक अनुभव बनाने में मदद कर सकता है, और अंतत: उच्च खुले और क्लिक-थ्रू दरों को जन्म दे सकता है।
अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करने के लिए, आप उस डेटा का उपयोग कर सकते हैं जिसे आपने अपने ग्राहकों पर एकत्र किया है, जैसे उनका नाम या स्थान। आप उनके व्यवहार पर डेटा का उपयोग भी कर सकते हैं, जैसे कि वे आपकी वेबसाइट पर किन पृष्ठों पर गए हैं या उन्होंने अतीत में कौन से उत्पाद खरीदे हैं। इस जानकारी का उपयोग लक्षित और प्रासंगिक संदेश बनाने के लिए किया जा सकता है जो प्रत्येक ग्राहक के साथ प्रतिध्वनित होता है।
अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करने से आपके ग्राहकों के लिए एक अधिक आकर्षक और प्रासंगिक अनुभव बनाने में मदद मिल सकती है, जो अंततः उच्च खुली और क्लिक-थ्रू दरों की ओर ले जा सकती है। यह आपके ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध बनाने में भी मदद कर सकता है, क्योंकि उन्हें लगता है कि आप उनसे सीधे बात कर रहे हैं और उनकी व्यक्तिगत जरूरतों और रुचियों को संबोधित कर रहे हैं।
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ट्रिगर ईमेल का प्रयोग करें
अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ाने के लिए ट्रिगर किए गए ईमेल का उपयोग करना एक और प्रभावी रणनीति है। ट्रिगर किए गए ईमेल स्वचालित ईमेल होते हैं जो विशिष्ट कार्यों या व्यवहारों के आधार पर ग्राहकों को भेजे जाते हैं, जैसे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करना, कार्ट छोड़ना या खरीदारी करना। ये ईमेल अत्यधिक लक्षित हैं और जुड़ाव और रूपांतरण बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
आपके लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर आप विभिन्न प्रकार के ट्रिगर ईमेल का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने ब्रांड के लिए नए ग्राहकों को पेश करने और उनके साथ संबंध बनाने के लिए ईमेल की एक स्वागत योग्य श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं। आप ग्राहकों को उनकी खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए छोड़े गए कार्ट ईमेल का भी उपयोग कर सकते हैं, या अतिरिक्त उत्पादों या सेवाओं को अपसेल या क्रॉस-सेल करने के लिए खरीदारी के बाद के ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।
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ट्रिगर ईमेल का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, सही ट्रिगर सेट करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके ईमेल आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक और मूल्यवान हैं। आप डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग यह पहचानने के लिए कर सकते हैं कि कौन से ट्रिगर आपके व्यवसाय के लिए सबसे प्रभावी हैं, और समय के साथ आपके ईमेल के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए।
गतिशील सामग्री का प्रयोग करें
अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ाने के लिए गतिशील सामग्री का उपयोग करना एक और प्रभावी रणनीति है। डायनामिक सामग्री उस सामग्री को संदर्भित करती है जो कुछ मानदंडों के आधार पर बदलती है, जैसे ग्राहक का स्थान, रुचियां या पिछला व्यवहार। यह अधिक लक्षित और प्रासंगिक संदेश बनाने में मदद कर सकता है जो प्रत्येक ग्राहक के साथ प्रतिध्वनित होता है और अंततः उच्च जुड़ाव और रूपांतरण का कारण बन सकता है।
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आपके ईमेल में गतिशील सामग्री का उपयोग करने के कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी ग्राहक के स्थान के आधार पर अलग-अलग सामग्री प्रदर्शित करने के लिए भू-लक्ष्यीकरण का उपयोग कर सकते हैं, जैसे विभिन्न क्षेत्रों के लिए अलग-अलग उत्पाद या प्रचार दिखाना। आप किसी ग्राहक के पिछले व्यवहार के आधार पर विभिन्न उत्पादों या संदेशों को दिखाने के लिए व्यवहार-आधारित गतिशील सामग्री का उपयोग भी कर सकते हैं, जैसे कि उनके द्वारा पहले खरीदे गए समान उत्पादों के लिए अनुशंसाएँ दिखाना।
गतिशील सामग्री का उपयोग करने से आपके ग्राहकों के लिए अधिक वैयक्तिकृत और आकर्षक अनुभव बनाने में मदद मिल सकती है। यह आपके संदेशों की समग्र प्रासंगिकता को बेहतर बनाने में भी मदद कर सकता है, जिससे उच्च खुली और क्लिक-थ्रू दरें बढ़ सकती हैं। अपने दर्शकों के लिए सबसे प्रभावी प्रकार की गतिशील सामग्री की पहचान करने के लिए डेटा और एनालिटिक्स का उपयोग करके, आप अपने ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को और बेहतर बना सकते हैं और बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
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Mobile Devices के लिए अनुकूलित करें
“मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलन” का अर्थ यह सुनिश्चित करना है कि एक वेबसाइट, एप्लिकेशन, या ईमेल को स्मार्टफोन या टैबलेट जैसे मोबाइल डिवाइस पर ठीक से काम करने और प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन और विकसित किया गया है। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि वेबसाइट या एप्लिकेशन उत्तरदायी है, जिसका अर्थ है कि यह विभिन्न स्क्रीन आकारों और अभिविन्यासों के अनुकूल है, और सामग्री को पढ़ने और छोटी स्क्रीन पर इंटरैक्ट करने में आसान है। मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलन महत्वपूर्ण है क्योंकि अधिक से अधिक लोग इंटरनेट का उपयोग करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, और एक खराब मोबाइल अनुभव से उपयोगकर्ता निराश हो सकते हैं और व्यावसायिक अवसर खो सकते हैं।
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ए/बी परीक्षण का प्रयोग करें
A/B परीक्षण एक अभियान या उत्पाद के दो रूपों के प्रदर्शन की तुलना करने के लिए विपणन और अन्य क्षेत्रों में उपयोग की जाने वाली तकनीक है। इसमें एक नमूना समूह को बेतरतीब ढंग से दो खंडों में विभाजित करना और प्रत्येक खंड को अभियान या उत्पाद का एक अलग संस्करण दिखाना शामिल है। फिर प्रत्येक खंड के प्रदर्शन को यह निर्धारित करने के लिए मापा जाता है कि कौन सा संस्करण अधिक प्रभावी है। ए/बी परीक्षण का उपयोग ईमेल मार्केटिंग में विभिन्न विषय पंक्तियों, ईमेल कॉपी, कॉल-टू-एक्शन, या अन्य तत्वों का परीक्षण करने के लिए किया जा सकता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन सा संस्करण बेहतर परिणाम देता है, जैसे उच्च खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरें या रूपांतरण . A/B परीक्षण का उपयोग करके, विपणक डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं और अधिकतम प्रभावशीलता के लिए अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों को अनुकूलित कर सकते हैं।
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अपने मेट्रिक्स की निगरानी करें
अपने मेट्रिक्स की निगरानी करना किसी भी ईमेल मार्केटिंग अभियान का एक अनिवार्य हिस्सा है। प्रमुख मेट्रिक्स को ट्रैक और विश्लेषण करके, आप अपने अभियानों के प्रदर्शन में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें अनुकूलित करने के लिए डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं। ईमेल मार्केटिंग में निगरानी के लिए कुछ महत्वपूर्ण मेट्रिक्स में शामिल हैं:
- खुली दरें: आपका ईमेल खोलने वाले लोगों का प्रतिशत।
- क्लिक-थ्रू दरें: आपके ईमेल के लिंक पर क्लिक करने वाले लोगों का प्रतिशत।
- रूपांतरण दर: उन लोगों का प्रतिशत जिन्होंने आपके ईमेल में एक लिंक पर क्लिक करने के बाद एक वांछित कार्य पूरा किया, जैसे खरीदारी करना या एक फॉर्म भरना।
- बाउंस दर: उन ईमेल का प्रतिशत जो डिलीवर न हो सके और प्रेषक को लौटा दिए गए।
- सदस्यता समाप्त दरें: उन लोगों का प्रतिशत जिन्होंने आपसे भविष्य में ईमेल प्राप्त करने का विकल्प चुना है।
- जुड़ाव दर: उन लोगों का प्रतिशत जिन्होंने आपके ईमेल के साथ किसी तरह से इंटरैक्ट किया, जैसे इसे अग्रेषित करना या इसका जवाब देना।
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इन मेट्रिक्स की नियमित निगरानी करके, आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों में सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं और अपने प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए परिवर्तन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी खुली दरें कम हैं, तो आपको उन्हें अधिक आकर्षक बनाने के लिए अपनी विषय पंक्तियों में सुधार करने की आवश्यकता हो सकती है। या यदि आपकी क्लिक-थ्रू दरें कम हैं, तो आपको उन्हें अधिक सम्मोहक बनाने के लिए अपनी ईमेल कॉपी या कॉल-टू-एक्शन में सुधार करने की आवश्यकता हो सकती है। अंत में, ईमेल मार्केटिंग के साथ सफलता प्राप्त करने के लिए अपने मेट्रिक्स की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।
अपनी Lead Nurturing Processको स्वचालित करें
ईमेल मार्केटिंग में आपकी लीड पोषण प्रक्रिया को स्वचालित करना एक महत्वपूर्ण रणनीति है जो आपको अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने में मदद कर सकती है। लीड पोषण विश्वास बनाने और उन्हें अपने ब्रांड से जोड़े रखने के लिए प्रासंगिक और मूल्यवान सामग्री प्रदान करने की प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया को स्वचालित करके, आप अपने ग्राहकों को वैयक्तिकृत और समय पर संचार प्रदान करते हुए भी समय और संसाधन बचा सकते हैं। आपकी लीड पोषण प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
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- अपनी सूची को विभाजित करें: अपनी ईमेल सूची को रुचियों, व्यवहारों और जनसांख्यिकी जैसे विभिन्न मानदंडों के आधार पर विभाजित करें। इससे आप अपनी ईमेल सामग्री को प्रत्येक विशिष्ट सेगमेंट के अनुरूप बना सकते हैं और अधिक प्रासंगिक सामग्री प्रदान कर सकते हैं।
- ट्रिगर किए गए ईमेल सेट करें: ट्रिगर किए गए ईमेल सेट अप करें जो उपयोगकर्ता के व्यवहार या कार्यों के आधार पर स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं, जैसे कि जब वे आपके न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं या श्वेतपत्र डाउनलोड करते हैं।
- एक स्वागत योग्य श्रृंखला बनाएँ: स्वचालित ईमेल की एक श्रृंखला बनाएँ जो नए ग्राहकों को आपके ब्रांड से परिचित कराने और उन्हें बहुमूल्य जानकारी प्रदान करने के लिए भेजी जाती हैं।
- वैयक्तिकरण का उपयोग करें: जुड़ाव बढ़ाने और विश्वास बनाने के लिए अपने ईमेल को ग्राहक के नाम, कंपनी के नाम या अन्य प्रासंगिक जानकारी के साथ वैयक्तिकृत करें।
- ड्रिप अभियानों का उपयोग करें: स्वचालित ईमेल की एक श्रृंखला सेट करें जो एक विशिष्ट अवधि में लीड को पोषित करने और उन्हें खरीदारी के करीब ले जाने के लिए भेजी जाती हैं।
- लीड स्कोरिंग का उपयोग करें: प्रत्येक लीड को आपके ईमेल और वेबसाइट के साथ जुड़ाव के आधार पर एक स्कोर असाइन करें। इससे आप सबसे अधिक व्यस्त और रुचि रखने वाले लीड की पहचान कर सकते हैं और तदनुसार अपने प्रयासों को प्राथमिकता दे सकते हैं।
अपनी लीड पोषण प्रक्रिया को स्वचालित करके, आप अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बना सकते हैं और उन्हें भुगतान करने वाले ग्राहक बनने के करीब ले जा सकते हैं। अपने मीट्रिक की नियमित रूप से निगरानी करना और अपने परिणामों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यकतानुसार अपनी स्वचालन रणनीति में समायोजन करना महत्वपूर्ण है।
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एक स्पष्ट और Compelling Call-To-Actionका उपयोग करें
एक स्पष्ट और सम्मोहक कॉल-टू-एक्शन (CTA) का उपयोग प्रभावी ईमेल मार्केटिंग का एक प्रमुख तत्व है। सीटीए एक बयान या बटन है जो प्राप्तकर्ता को एक विशिष्ट कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है, जैसे लिंक पर क्लिक करना, खरीदारी करना या फॉर्म भरना। स्पष्ट और आकर्षक कॉल-टू-एक्शन बनाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- स्पष्ट और विशिष्ट रहें: स्पष्ट और विशिष्ट भाषा का प्रयोग करें जो प्राप्तकर्ता को सटीक रूप से बताए कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है और बदले में उन्हें क्या मिलेगा।
- क्रिया-उन्मुख क्रियाओं का उपयोग करें: क्रिया-उन्मुख क्रियाओं का उपयोग करें जो प्राप्तकर्ता को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं, जैसे “अभी पंजीकरण करें,” “गाइड डाउनलोड करें,” या “बिक्री की खरीदारी करें।”
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- अत्यावश्यकता बनाएँ: अत्यावश्यकता की भावना पैदा करने के लिए अत्यावश्यक भाषा या समय सीमा का उपयोग करें और प्राप्तकर्ता को शीघ्रता से कार्य करने के लिए प्रेरित करें।
- इसे सबसे अलग बनाएं: अपने सीटीए को बाकी ईमेल सामग्री से अलग दिखाने के लिए विपरीत रंगों, बोल्ड या इटैलिकाइज़्ड टेक्स्ट या बटन का उपयोग करें।
- इसे छोटा रखें: अपने CTA को संक्षिप्त और सटीक रखें, आदर्श रूप से 5-6 शब्दों से अधिक नहीं।
- परीक्षण और अनुकूलित करें: यह देखने के लिए कि कौन सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है, अपने CTA के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण करें और अपने परिणामों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यकतानुसार परिवर्तन करें।
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एक स्पष्ट और सम्मोहक कॉल-टू-एक्शन का उपयोग करके, आप इस संभावना को बढ़ा सकते हैं कि आपके प्राप्तकर्ता वांछित कार्रवाई करेंगे और आपके ब्रांड के साथ जुड़ेंगे। अपने सीटीए को ईमेल सामग्री और दर्शकों के लिए प्रासंगिक रखना याद रखें, और यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अपनी मीट्रिक की निगरानी करें कि आपको वांछित परिणाम मिल रहे हैं।
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अपने Email Marketing Automation Game में लगातार सुधार करें
निरंतर सुधार किसी भी सफल ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा है। नियमित रूप से अपने अभियानों का मूल्यांकन करके और आवश्यकतानुसार परिवर्तन करके, आप अपने परिणामों को अनुकूलित कर सकते हैं और प्रतिस्पर्धियों से आगे रह सकते हैं। अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को लगातार बेहतर बनाने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
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- अपने मेट्रिक्स की निगरानी करें: सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए नियमित रूप से अपने ईमेल मेट्रिक्स जैसे ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, कन्वर्जन रेट और एंगेजमेंट रेट की निगरानी करें।
- परीक्षण और अनुकूलित करें: अपने ईमेल के विभिन्न तत्वों जैसे विषय पंक्ति, सामग्री, कॉल-टू-एक्शन और समय का परीक्षण करने के लिए A/B परीक्षण का उपयोग करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके दर्शकों के लिए सबसे अच्छा क्या है।
- अपनी सूची को विभाजित करें: अधिक प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने और सहभागिता में सुधार करने के लिए रुचि, व्यवहार और जनसांख्यिकी जैसे विभिन्न मानदंडों के आधार पर अपनी ईमेल सूची को विभाजित करें।
- अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करें: प्रत्येक ग्राहक के लिए अपनी ईमेल सामग्री को अनुकूलित करने और जुड़ाव और विश्वास बढ़ाने के लिए वैयक्तिकरण का उपयोग करें।
- ट्रिगर किए गए ईमेल का उपयोग करें: सब्सक्राइबर के व्यवहार या कार्यों के आधार पर स्वचालित रूप से प्रासंगिक और समय पर संदेश भेजने के लिए ट्रिगर किए गए ईमेल का उपयोग करें।
- अप टू डेट रहें: अपनी रणनीति में लगातार सुधार करने और प्रतिस्पर्धा से आगे रहने के लिए ईमेल मार्केटिंग के रुझानों, सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रौद्योगिकी पर अद्यतित रहें।
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अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम में लगातार सुधार करके, आप अपना ROI बढ़ा सकते हैं, अपने सब्सक्राइबर एंगेजमेंट में सुधार कर सकते हैं और अपने व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं। अपने अभियानों का नियमित रूप से मूल्यांकन करना और अपने परिणामों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यकतानुसार परिवर्तन करना याद रखें।
Conclusion
अंत में, ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन एक शक्तिशाली उपकरण है जो आपको अपने लक्षित दर्शकों तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुंचने और उनसे जुड़ने में मदद कर सकता है। इन दस प्रभावी रणनीतियों का पालन करके, आप अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम को बढ़ा सकते हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ सकते हैं। अपनी ईमेल सूची को विभाजित करना याद रखें, अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करें, ट्रिगर किए गए ईमेल और गतिशील सामग्री का उपयोग करें, मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित करें, A/B परीक्षण का उपयोग करें, अपनी मीट्रिक की निगरानी करें, अपनी लीड पोषण प्रक्रिया को स्वचालित करें, एक स्पष्ट और सम्मोहक कॉल-टू-एक्शन का उपयोग करें, और अपने ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन गेम में लगातार सुधार करें।
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