Digital Markeing क्या है?
अपनी वस्तुओं और सेवाओं को डिजिटल साधनों से मार्केटिंग करने के काम को Digital Marketing कहते हैं।Digital Marketing इंटरनेट के माध्यम से करते हैं इंटरनेट कंप्यूटर मोबाइल लैपटॉप वेबसाइट या किसी और ऐप द्वारा हम इस से जुड़ सकते हैं।
आज के युग में सब ऑनलाइन हो गया है ।इंटरनेट में हमारे जीवन को बेहतर बनाया है और हम इसकेमाध्यम से कई सुविधाओं का आनंद केवल फोन या लैपटॉप के जरिए ले सकते हैं।
ऑनलाइन शॉपिगं ,टिकट बुकिंग ,रिचार्ज ,बिल पेमेंट, ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन आदि जैसे कई काम हम इंटरनेट के जरिए कर सकते हैं। इंटरनेट के प्रति यूजर्स के इस रुझान की वजह से बिजनेसमैन Digital Marketing को अपना रहे हैं।
यदि हम मार्केट स्टेटस की ओर नजर डालें तो लगभग 80 परसेंट ग्राहक किसी भी प्रोडक्ट को खरीदने से पहले या सर्वि स को लेने से पहले ऑनलाइन रिसर्च करते हैं ।ऐसे में किसी भी कंपनी या बि जनेस के लिए डिजिटल मार्केटिंग महत्वपूर्ण हो जाता है।
1980 के दशक में सर्वप्रथम कुछ प्रयास किए गए डिजिटल मार्केटिंग को स्थापित करने के लिए परंतु यह संभव नहीं हो पाया ।1990 के दशक में आखिर में इसका नाम व उपयोग शुरू हुआ।
डिजिटल मार्केटिंग ग्राहकों तक पहुंचने का सरल माध्यम है ।यह विपणन गति विधियों को पूरा करता है, इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जाता है। कम समय में अधिक लोगों तक पहुंच कर मार्केटिंग करना डि जि टल मार्केटिंग है। यह प्रौद्योगि की विकसित करने वाला विकासशील क्षेत्र है।
डिजिटल मार्केटिंग में उत्पादक अपने ग्राहक तक पहुंचने के साथ-साथ उनकी गतिविधियों उनकी आवश्यकताओं पर दृष्टि रख सकता है। ग्राहकों का रुझान किस तरफ है ,ग्राहक क्या चाह रहा है इन सभी पर विवेचना डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा की जा सकती है। सरल भाषा में कहें तो डिजिटल मार्केटिंग डिजिटल तकनीक द्वारा ग्राहकों तक पहुंचने का एक माध्यम है।
डिजिटल मार्केटिंग क्यों आवश्यक है?
यह आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक समय में हर वस्तु मेंआधुनिकीकरण हुआ है ।इसी क्रम में इंटरनेट भी इसी आधुनिकता का हिस्सा है जो जंगल की आग की तरह सभी जगह व्याप्त है। डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से कार्य करने में सक्षम है।
आज का समाज समय अल्पता से जूझ रहा है। इसलिए डिजिटल मार्केटिंग आवश्यक हो गया है। हर व्यक्ति इंटरनेट से जुड़ा है। वह इसका उपयोग हर स्थान पर आसानी से कर सकता ह। अगर आप किसी से मिलने को कहो तो वह कहेगा कि मेरे पास समय नहीं है, परंतु सोशल साइट पर आपसे बात करने में कोई समस्या नहीं होगी ।
इन्हीं सब बातों के देखते हुए डिजिटल मार्केटिंग अपनी जगह बना रहा है।
जनता अपनी सुविधा अनुसार इंटरनेट के जरिए अपना मनपसंद व आवश्यक सामान आसानी से प्राप्त कर सकती है। अब बाजार जाने से लोग बचते हैं । ऐसे में डिजिटल मार्केटिंग बि जनेस को अपने प्रोडक्ट ओर सर्विस लोगों तक पहुंचाने में मदद करता है। डिजिटल मार्केटिंग कम समय में एक प्रोडक्ट को कई प्रकार से दिखा सकता है, जिससे उपभोक्ता को पसंद आए और प्रोडक्ट खरीद ले।
डिजिटल मार्केटिंग की मांग
परिवर्तन जीवन का नियम है यह तो आप सब जानते हैं ।पहले समय में और आज के जीवन में कितना बदलाव हुआ है और आज इंटरनेट का जमाना है। हर वर्ग के लोग आज इंटरनेट से जुड़े हैं, इन्हीं सब के कारण सभी लोगों को एक का स्थान पर एकत्र कर पाना आसान है। जो पहले समय में संभव नहीं था। इंटरनेट के जरि ए हम सभी व्यवसायी और ग्राहक का तालमेल स्थापित भी कर सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग की मांग वर्तमान समय में बहुत प्रबल रूप में देखने को मि ल रहा है। व्यापारी जो अपना सामान बना रहा है । वह आसानी से ग्राहक तक पहुंचा रहा है। इससे डिजिटल व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है।
पहले वि ज्ञापनों का सहारा लेना पढ़ रहा था। ग्राहकों उसे देखता था, फिर उसे पसंद करता था, फिर वह उसे खरीदता था । परंतु अब सीधा उपभोक्ता तक सामान भेजा जा सकता है। हर व्यक्ति गूगल, फेसबुक ,यूट्यूब आदि का उपयोग कर रहा है। जिसके द्वारा व्यापारी अपना उत्पाद ग्राहक को दिखाता है ।यह व्यापार सबकी पहुंच में है, व्यापारी व उपभोक्ता की भी।
डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार
डिजिटल मार्केटिंग करने के लिए इंटरनेट ही एकमात्र साधन है। इंटरनेट पर ही हम अलग-अलग वेबसाइट द्वारा डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं।
(1) सर्च इंजन ऑप्टि माइजेशन – यह एक तकनीकी माध्यम है जो आपकी वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है जिससे दर्शकों की संख्या में बढ़ोतरी होती है।
(2) सोशल मीडिया– सोशल मीडिया कई वेबसाइट से मिलकर बना है। जैसे फेसबुक, ट्विटर इंस्टाग्राम, लिंकेडीन आदि सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचार हजारों लोगों के सामने रख सकता है।
(3)ईमेल मार्केटिंग – किसी भी कंपनी द्वारा अपने उत्पादों को ईमेल के द्वारा पहुंचाना ईमेल मार्केटिंग है।
(4)यूट्यूब चैनल– यह सोशल मीडि या का एक ऐसा माध्यम है जिसमें उत्पादक अपने उत्पादों को लोगों के समक्ष प्रत्यक्ष रुप से पहुंचाता है ।यह वह माध्यम है जहां बहुत लोगों की भीड़ रहती है या यूँ कहें कि सबसे ज्यादा यूजर्स और भीवर्स यूट्यूब पर रहते है।
(5)एफिलिएट मार्केटिगं – वेबसाइट ब्लॉग या लिकं के माध्यम से उत्पादों के विज्ञापन करने से जो मेहनताना मिलता है उसे ही एफिलिएट मार्केटिगं कहते हैं ।इसके अतंर्गत आप अपना लिकं बनाते हैं और उस लिकं पर उत्पाद डालते हैं ।जब ग्राहक उस लिकं को दबाकर आपका उत्पाद खरीदता है।आपको उस पर मेहनताना मि लता है।
(6)एप्स मार्केटिंग – इंटरनेट पर अलग-अलग एप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने उत्पाद का प्रचार करने को एप्स मार्केटिंग कहते हैं ।यह डिजिटल मार्केटिंग का बहुत ही उत्तम रास्ता है ।आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं ।बड़ी बड़ी कंपनी अपने एप्स बनाती है और एप्स को लोगों तक पहुंच आती है।
(7)पे पर क्लिक एडवरटाइजिंग – जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको भुगतान करना पड़ता है। उसे ही पे पर क्लिक एडवर्टाइजमेंट कहा जाता है। जैसा कि इसके नाम से विदित हो रहा है कि इस पर क्लिक करते ही पैसा कटता है।
डिजिटल मार्केटिंग की उपयोगिता
(1) आप अपनी वेबसाइट पर ब्रोशर बनाकर उस पर अपने उत्पाद का विज्ञापन लोगों के लेटर बॉक्स परभेज सकते हैं।कितने लोग आपको देख रहे हैं यह भी पता लगाया जा सकता है।
(2) वेबसाइट ट्रेफिक – सबसे ज्यादा दर्शकों की भीड़ किस वेबसाइट पर है।पहले यह आप जान लें फिर उस वेबसाइट पर अपना विज्ञापन डाल दें ताकि अधिक लोग विज्ञापन देख सकें।
(3) अटरीब्यशून मॉडलि गं – इसके द्वारा हम यह पता कर सकते हैं कि आजकल लोग किस उत्पाद में रुचि ले रहे हैं या किन-किन विज्ञापनों को देख रहे हैं ।इसके लिए विशेष टूल का प्रयोग करना होता है जो कि एक विशेष तकनीकी के द्वारा किया जाता है और हम अपने उपभोक्ता के रुचि और हरकतों पर नजर रख सकते हैं।
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